Концепция цепочки создания стоимости предприятия, предложенная американским профессором экономики Майклом Портером, помогает
проанализировать и оптимизировать конкурентные преимущества компании в каждом из ее бизнес-процессов. Портер подразделяет виды
деятельности компании на основные и вспомогательные. В сегодняшней статье речь пойдет о таком виде вспомогательной деятельности
компании, как управление трудовыми ресурсами. В этой сфере в Швейцарии сложились благоприятные условия как для работодателей, так
и для специалистов, в том числе иностранных. Какие конкурентные преимущества может получить ваш бизнес от работы с швейцарским
рынком труда?
Как известно, люди – самый ценный ресурс любой компании. Качество производимых товаров и услуг зависит в том числе и от наличия
высококвалифицированных и подготовленных работников. Благодаря цифровой трансформации в последние годы функции и приоритеты службы
HR в компаниях меняются. Для управления человеческими ресурсами и найма специалистов в бизнесе все чаще используется искусственный
интеллект: он анализирует резюме и ранжирует кандидатов, составляет прогнозы их успеха на каждой позиции. Чат-боты проводят текстовые
беседы с кандидатами. Мобильные приложения с геолокацией уведомляют соискателей о новых вакансиях.
Швейцария активно внедряет новую модель «цифрового рынка труда». Согласно недавнему исследованию Deloitte, 91% HR-руководителей
швейцарских компаний уверены, что искусственный интеллект и большие данные станут важными трендами в управлении человеческими
ресурсами в ближайшее время. А 38% уже приводят кадровые службы в соответствие с этим трендом: в них, например, появляются
роботы-рекрутеры, специалисты по повышению вовлеченности сотрудников, специалисты по корпоративным социальным сетям. Благодаря
хорошему уровню развития ИТ-технологий в Швейцарии у компаний есть возможность внедрять новые цифровые инструменты в HR быстро и
эффективно.
По данным Федерального управления статистики за 2018 год, Швейцария занимает первое место в мире по привлекательности
для высококвалифицированных специалистов и одно из первых – по производительности труда. Ее также постоянно называют одной из самых
комфортных стран для экспатов. В частности, она вошла в топ-10 рейтинга Expat Explorer Survey 2018, составленного банком HSBC.
Иностранные сотрудники стремятся попасть в Швейцарию и наслаждаются в ней высоким уровнем жизни. Таким образом, на швейцарском
рынке труда имеется большое количество талантов – как местных, так и иностранных, – из которых международные компании могут легко
сформировать компетентную команду. Это позволяет экономить на релокации сотрудников и нанимать первоклассных специалистов с
нужными навыками.
«Швейцария привлекает таланты со всего света: они приезжают сюда учиться, работать и развивать новые технологии. Многие важнейшие
изобретения и разработки были сделаны в Швейцарии, причем не-швейцарцами. Большое количество иностранных специалистов в стране
формируют особую атмосферу: открытую к новшествам, диалогу, идеям», – Лив Миндер.
Стоит отметить, что уровень оплаты труда в стране соответствует высокой квалификации работников и является одним из самых высоких
в мире. Несмотря на сравнительно большие затраты на персонал, в Швейцарии можно выстроить успешную и результативную работу
HR-службы, используя благоприятные для бизнеса возможности:
– Доступ к кадрам со всего пространства Евросоюза
Согласно действующему законодательству, все граждане ЕС, а также Норвегии, Лихтенштейна и Исландии – эти страны не являются
членами ЕС, но входят в Шенгенскую зону – могут свободно перемещаться и работать в Швейцарии. При закрытии вакантного места им,
наряду с гражданами Швейцарии, должен отдаваться приоритет. Разрешения на работу (для позиций дольше 3 месяцев) миграционная служба
выдает им гораздо быстрее и проще, чем жителям других стран. Таким образом, работодатели могут беспрепятственно рассматривать
кандидатов не только с местного рынка труда, но и из более чем 30 других европейских стран.
– Мультиязычность
В Швейцарии около 60% населения разговаривают на двух и более языках. В стране принято четыре официальных
национальных языка (немецкий, французский, итальянский, ретороманский). Это значит, работодателю не составит труда найти
специалистов-мультилингвов, которые без языкового барьера будут коммуницировать с клиентами и поставщиками по всему миру.
Полиглоты могут быть ценными сотрудниками отделов по работе с потребителями, бухгалтерии и аудита, продаж, кадровой службы.
– Дуальная система образования
Во всех образовательных учреждениях Швейцарии система обучения строится по дуальному принципу: теория и практика имеют в ней
равное значение. Например, количество часов в учебной программе студентов примерно поровну распределено между лекциями и
семинарами в стенах университета и практическими занятиями на предприятиях. В итоге выпускники университетов и колледжей
хорошо подготовлены к старту рабочей карьеры. Благодаря такой системе в Швейцарии первоклассными специалистами являются не
только ученые, финансисты, доктора, врачи, но и плотники, сварщики, секретари, сантехники и другие работники. Кроме того,
согласно данным Всемирного экономического форума, Швейцария лидирует по уровню качества профессионального образования. То
есть, работодатели могут не бояться привлекать на работу даже молодых специалистов с небольшим стажем и целенаправленно
заниматься повышением квалификации персонала.
– Либеральное трудовое законодательство
Швейцарские законы сбалансировано и в равной степени защищают интересы как работников, так и работодателей. Трудовое право
предлагает гибкие условия для обеих сторон контракта. Этим Швейцария выгодно отличается от своих соседей – Франции, Германии,
Италии.
– Гибкие условия работы
Швейцарское трудовое законодательство позволяет сотрудникам и работодателям договариваться об оптимальных для них условиях
работы. Например, в стране распространена частичная занятость: сотрудники могут работать на 30, 50, 80 процентов от полной
ставки. Другие оговаривают, что часть времени будут работать из дома, а не в офисе. Это удобно как для работников, так и для
работодателей: при необходимости можно сэкономить на фонде оплаты, если ваш бизнес носит сезонный характер.
– Высокий уровень жизни и удовлетворенности работников
Швейцарские работники – одни из самых счастливых в мире: согласно «Индексу лучшей жизни ОЭСР», они довольны своим уровнем
жизни, здоровьем и балансом между работой и личной жизнью. Высокий уровень удовлетворенности повышает вовлеченность сотрудников,
их мотивацию и лояльность. Все это снижает текучесть кадров, а значит, минимизирует HR-расходы компании. Удовлетворенность
работников позитивно сказывается на производительности труда. За последние 10 лет она выросла в Швейцарии почти на 5% (по
данным Федерального комитета статистики Швейцарии). Если сравнивать с другими странами, особенно высока производительность
труда в сфере фармацевтики, страхования и финансов, машиностроении, электротехнической и металлообрабатывающей промышленности.
Благодаря тому, что сотрудники в целом эффективно взаимодействуют с работодателями, а также благоприятным условиям труда и
жизни, в стране практически не происходит забастовок.
В Швейцарии хорошая экология, качественное образование для детей,
мягкий климат, развитая транспортная инфраструктура, отсюда легко добраться до других стран Европы. Комфортные условия жизни
способствуют притоку высококвалифицированных специалистов из разных стран и делают страну привлекательной при релокации
работников: вам не придется дополнительно мотивировать членов команды на переезд.
Многонациональный персонал как преимущество
В 2001 году российская корпорация «Евраз» открыла дочернюю компанию в Швейцарии – East Metals AG, которая занимается торговыми
операциями на международном рынке. Она поставляет сырье (уголь, железную руду) и полуфабрикаты перерабатывающим компаниям в
Европе, Юго-Восточной Азии и США. В 2016 году ее торговый оборот достиг $3 млрд. В компании работает 53 человека различных
национальностей: есть русские, швейцарцы, американцы, британцы, португальцы, норвежцы, итальянцы. Для компании особенно важна
мультиязычность кадров из-за широкого присутствия на иностранных рынках. Большинство специалистов, в том числе иностранных,
были найдены на швейцарском рынке труда. По словам генерального директора Джозефа Васкеза, в Швейцарии множество
высокопрофессиональных специалистов с превосходным образованием, компетенциями и навыками.
|
